1. Répondre dans les 2 heures suivant la réception d'un appel signalant une défaillance d'un utilisateur ;
2. Les ingénieurs à temps plein acceptent ;
3. Jumeau numérique, permettant à l'entreprise de surveiller directement le site ;
4. Débogage sur site et inspection régulière ;
5. Consultation et assistance technique à distance ;
6. Remplacement gratuit des pièces détachées pendant la période de garantie ;
7. Disposer d'un système de service après-vente transnational parfait.
